Google 發表 Gemini Enterprise Agent Platform 打造企業級代理式 AI 開發中樞
2026/04/23
Google Cloud 於年度 Cloud Next 大會宣布推出 Gemini Enterprise Agent Platform（企業代理人平台），定位為企業開發、部署與管理代理式 AI（Agentic AI）應用的新中樞。這項發表顯示 Google 正加速 Gemini 系列模型在 B2B 市場的滲透，與 Microsoft Copilot、AWS Bedrock Agents、OpenAI Enterprise 的競爭進一步升溫。
所謂「代理式 AI」，是指能夠自主規劃多步驟任務、調用工具並完成複雜工作流的 AI 系統，相較於傳統的問答式 AI 更貼近員工實際工作情境。根據 Google 說明，Gemini Enterprise Agent Platform 提供統一的開發介面、代理人編排引擎、工具連接器（可整合 Google Workspace、Drive、Gmail、BigQuery，以及常見的 SaaS 服務）、並具備完整的身份驗證、權限管控與稽核機制，讓企業 IT 團隊能安全地導入 AI 代理人。
這項新平台推出的背景，是企業 AI 應用進入新階段。過去一年，許多企業先以「內嵌式助理」形式採用生成式 AI，例如在 Workspace、Office 365、CRM 中加入聊天助手。但隨著技術成熟，企業希望能進一步將 AI 從單純對話工具升級為自動化夥伴，例如自動生成報表、跨部門協調會議、處理客戶支援工單，甚至串聯多個內部系統完成端到端流程。
Gemini Enterprise Agent Platform 的設計即瞄準這個需求。Google 同時發表的 Workspace Intelligence，則讓企業不再需要在文件、檔案、郵件、行事曆與傳訊工具之間切換尋找資料，而是由 AI 自動整合資訊並生成所需的簡報或檔案。兩者合計構成 Google 在企業 AI 應用層的完整布局。
業界分析人士指出，Google 的最大優勢在於其 Workspace、搜尋、YouTube、Android 等龐大生態，以及 Gemini 模型在多模態與推理上的能力。劣勢則是其在大型企業核心系統（ERP、CRM、ITSM）的既有市占相對 Microsoft 較低，使得代理人平台進入傳統企業的學習曲線較長。
對台灣企業而言，Google 的企業 AI 布局提供另一個選項，特別是已採用 Google Workspace、Google Cloud 的中小企業與新創。同時，台灣本地如 16 家金融機構聯手打造的 FinLLM 專案，也顯示企業級代理式 AI 並非單一模型能涵蓋，在地化語料、法規遵循與資料主權，都將是導入的關鍵考量。
後續觀察重點在於 Gemini Enterprise Agent Platform 的實際用戶採用率、可串接的第三方應用清單、與其他雲端平台的差異化定位，以及 Google 是否能在代理式 AI 戰場上挑戰 Microsoft 的領先地位。