Apple Music 副總裁直言：多數人聽不出無損音質差異

Apple Music 副總裁 Oliver Schusser 近日接受媒體訪問時直言，多數普通用戶其實無法分辨無損音質（lossless audio）與一般串流音質之間的差異。這番言論來自負責 Apple Music 業務的高層，引發外界對於高解析音樂訂閱服務市場價值的再次討論。

無損音質指的是音檔在壓縮過程中不損失任何原始資訊，相較常見的有損格式（如 AAC、MP3）能更忠實還原錄音原貌。Apple Music 自 2021 年起對所有訂閱用戶免費提供無損音樂服務，並推出涵蓋部分曲目的杜比全景聲（Dolby Atmos）空間音訊，這在當時被視為串流音樂市場的重要分水嶺。

然而，無損音質的實際聆聽差異一直是業界爭論話題。專業耳機、優質 DAC（數位類比轉換器）與安靜環境是分辨差異的關鍵條件，多數用戶在通勤或日常使用中以無線耳機聽音樂，加上藍牙傳輸普遍仍使用有損編碼，使得「真正的無損體驗」往往難以被一般用戶感受到。Schusser 的坦率發言反映出，即使串流平台砸重本提升音質規格，現實中能享受到差異的族群仍屬少數。

從商業角度看，無損音質在 Apple Music 上免費提供，本身即非高價套餐獨佔賣點。對標 Spotify 等競爭對手而言，Apple Music 透過免費無損與空間音訊建立差異化形象，並支撐 AirPods、HomePod 等硬體生態系。但若多數用戶聽不出差異，行銷重心可能逐步轉向使用體驗、推薦演算法與獨家內容。

對音樂產業而言，這也再次提醒：技術規格不等於用戶價值。儘管 Hi-Res 音檔對發燒友有意義，但對一般用戶而言，介面、歌單、社交與內容多元性才是日常選擇平台的關鍵因素。

整體而言，Schusser 的發言與其說在貶低無損音質，不如說是承認市場現實。後續觀察重點將在於 Apple Music 是否會調整音質行銷策略，以及高解析音樂在硬體與藍牙協定持續演進下，是否能在大眾市場獲得更多認同。