全聯全電商四大策略升級,串聯 1260 家門市衝年營收破 50 億元
2026/07/30
全聯持續深化 OMO(Online-Merge-Offline)零售服務網絡,旗下「全電商」平台目前串聯逾 1,260 家實體門市與高達 1,100 萬名 PX Pay 會員。公司宣布下一階段將透過 AI 演算、數據應用、RMN 零售媒體聯播網與物流升級四大策略推動平台進化,今年上半年業績已達標,力拚全年營業額突破 50 億元大關,長期更以線上業績占比達 20% 為目標。
這套策略的核心優勢來自實體基礎。相較於純電商業者必須從零建立倉儲與配送網絡,全聯累積多年的門市密度、會員體系與物流網路,讓它在最後一哩配送與取貨便利性上具備結構性優勢。門市既是銷售點,也可作為前置倉與取貨點,這種雙重角色能同時壓低配送成本與提高履約速度。
四大策略中,RMN 零售媒體聯播網值得特別留意。這是近年零售業獲利結構變化最明顯的環節——零售商將自有的會員行為數據與流量轉化為廣告版位,向品牌商收取行銷費用。相較於商品銷售的薄利,廣告業務的毛利率明顯較高,且能與既有的購物數據形成正向循環:越精準的投放帶來越好的轉換,越好的轉換吸引更多品牌預算。這也是全聯提出從「購物平台」轉型為「品牌成長平台」的財務基礎。
AI 與數據應用則貫穿整個架構。會員的購買頻率、品項組合與價格敏感度,結合支付資料後可支撐個人化推薦、動態定價與需求預測;後者對生鮮品類的損耗控制尤其關鍵。物流升級的角色則在於把這些預測轉化為實際的補貨與配送效率。
在完成大潤發整合、實體零售規模擴大之後,這套 OMO 布局的意義也更清晰——線下規模提供流量與履約能力,線上平台提供數據與廣告變現空間,兩者互為支撐。
後續值得觀察的,包括全年營收目標的達成進度、RMN 業務的實際貢獻占比,以及線上占比 20% 這個長期目標的推進節奏。