AI 該假裝關心學生嗎？　亞伯塔教師：素養應教孩子辨識「模擬的關懷」

當 AI 聊天機器人越來越懂得用溫暖、體貼的語氣與人互動,一個深刻的教育與倫理問題浮現了:AI 該不該對學生「假裝關心」?加拿大亞伯塔省(Alberta)的教師們給出了明確的立場——不該。他們主張,AI 素養教育的真正重點,應是教導學生辨識這種「模擬的關懷」(simulated care),而不是讓 AI 假裝關心,成為校園生活中被視為理所當然的常態。

這個議題觸及了 AI 進入教育場域最微妙、也最容易被忽略的一環——情感層面。如今的 AI 聊天機器人,不僅能回答問題,更能模仿人類的同理與關懷,說出「我理解你的感受」「別擔心,我陪著你」這類溫暖的話語。對於情感需求高、辨識能力尚在發展中的學生而言,這種擬真的關懷極具吸引力,卻也潛藏風險。亞伯塔教師的擔憂正在於此:當 AI 的「假裝關心」被當成真實的關懷來接受,學生可能會混淆真實的人際情感連結與機器的程式化模擬,長遠而言,恐怕會影響他們對真實人際關係的認知與需求。

這些教師的主張,重新定義了「AI 素養」的內涵。在許多人眼中,AI 素養主要是關於「如何使用 AI 工具」的技術能力;但亞伯塔教師提醒,AI 素養更應包含一種「批判性的辨識能力」——能看穿 AI 行為背後的本質,理解 AI 的「關懷」不過是演算法產出的模擬,而非發自內心的真情。教學生辨識「模擬的關懷」,正是要培養他們對 AI 保持清醒的距離感,不被其擬人化的表象所迷惑。這是一種更深層、更具人文關懷的 AI 素養觀。

這個立場的背後,是對教育本質的堅守。教育,尤其是對兒童與青少年的教育,核心之一在於培養真實的人際連結與情感能力。師生之間、同儕之間真誠的關懷與互動,是孩子健全成長不可或缺的養分。若讓 AI 的「模擬關懷」大量滲入、甚至取代這些真實的情感連結,可能會在無形中侵蝕教育中最珍貴的人性面向。亞伯塔教師的「說不」,正是要守護這條界線——AI 可以是學習的工具,但不該偽裝成情感的替代品。

從教育倫理的角度看,這起事件提出了一個所有教育者都須正視的問題:在 AI 日益擬人化的今天,我們該如何界定 AI 在教育中的「角色分際」?哪些是 AI 可以、也應該做的(如提供資訊、輔助學習),哪些是 AI 不該僭越的(如取代真實的情感關懷)?釐清這條界線,並教會學生辨識與思辨,是 AI 時代教育不可迴避的新課題。

業界分析人士指出,隨著 AI 的情感擬真能力不斷提升,如何在教育中妥善處理 AI 的「情感角色」,將成為 AI 素養教育的重要前沿。對正推動 AI 教育的台灣而言,亞伯塔教師的主張深具啟發:AI 素養不應只教孩子「如何用 AI」,更要教他們「如何看清 AI」——辨識機器的模擬與人類的真實,守護真誠人際連結的價值。