青少年把聊天機器人當情緒支持對象，而這些工具從未為心理健康驗證過
2026.08.14
研究者指出聊天機器人已成為青少年日常生活的一部分，其中不少人把它當成情緒困擾時的傾訴對象。然而這些工具從未針對心理健康支持進行開發或驗證，在危機辨識與轉介上存在明顯缺口，家長與學校需要具體的防護做法。
青少年正在向聊天機器人傾訴，而這件事的規模比多數成人以為的更大。研究者提出的核心警訊相當明確：這些工具從來不是為心理健康支持而開發，也沒有經過相應的驗證。 理解青少年為什麼這麼做，比急著禁止更重要。聊天機器人具備幾項在青少年處境中極具吸引力的特質：它隨時可用，不必等到諮商室的預約時段；它不會評價，不會露出失望或擔憂的表情；它不會告訴父母，也不會在班上傳開；而且它不會覺得你很煩。對一個正在經歷情緒…
